Política da Loja

Privacidade e Segurança

Sua privacidade e segurança são de extrema importância para nós. Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e garantir uma experiência de compra online segura.

As informações fornecidas por você são usadas exclusivamente para processar seus pedidos e melhorar sua experiência de compra.

Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos suas informações a terceiros sem o seu consentimento. Nosso site emprega medidas de segurança padrão do setor para proteger seus dados durante a transmissão e o armazenamento.

Política de Devoluções

Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se por qualquer motivo você não estiver, oferecemos uma política de devolução simples:

Devoluções: Gratuitas para todo o Brasil se solicitadas dentro de 30 dias da data de entrega.
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Trocas: 30 dias a partir da entrega.
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Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato com nossa Equipe de Experiência do Cliente AQUI com seu número de pedido e detalhes.

Equipe de Experiência do Cliente

Na Karinay Semijoias, a satisfação do cliente é nossa prioridade. Estamos dedicados a proporcionar uma experiência de compra perfeita e produtos de alta qualidade.

Se você tiver qualquer dúvida, preocupação ou precisar de assistência com seu pedido, entre em contato com nossa Equipe de Experiência do Cliente AQUI. Estamos aqui para ajudar e garantir que você fique encantado com sua compra.

Política de Envio

Oferecemos serviços de envio confiáveis para garantir que suas semijoias cheguem até você de forma segura e pontual. Os prazos e custos de envio variam de acordo com sua localização e o método de envio selecionado no checkout.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento.